ISO 审核不通过怎么办？四种情形会被当场终止，钱和时间怎么算

审核当天上午九点，组长把话说得很平。这次审核到此为止。ISO 9001 初次认证当场终止，规则里写着 4 类情形[1]，后果不是扣几分，是这一趟白跑，整改完还得从第一阶段重排。

先分清 3 种结果

很多老板把三件事混着说。终止审核指审核没做完就停下，现场不给结论。不予通过指审核走完了，结论不合格，机构要书面写明原因[1]。暂停和撤销属于拿证以后的事，跟审核当天无关，真要救证书得走证书被暂停那条路。

差别落在纸上，不过三种问法完全不同。终止没有审核结论，不通过有结论，暂停是证书暂时失效。要是混着说，跟机构谈的时候会问错问题。

四种会被当场叫停的情形

质量管理体系认证规则 5.5.5 列了 4 种，逐条看现场长什么样[1]。

第 1 种，不配合。1 份记录都拿不出来，车间不让进，关键岗位的人被支走，所以审核组翻两页就想收工，判断活动没法往下走，停下来报告机构[1]。

第 2 种，人不到。首末次会议要求最高管理者参加，不能到要有书面授权，让其他高管顶上[1]。要是人不到又不给授权书，程序就走不完。这一条每年都有企业踩，以为派个质量经理坐那儿就行。

第 3 种，说的和写的不一样。申请材料上的地址和人数，认证范围和外协过程，跟现场对不上。多出一个没申报的车间，人数少报一半，范围里写了根本不做的产品，都算重大不一致[1]。

第 4 种，其他让程序走不完的情况。最常见的是停产。规则要求现场审核安排在生产和服务的正常运行时段[1]，一旦厂里停着线等审核，审核员只能终止，一天也审不下去。

还有一条更早的雷

第一阶段审核发现申请信息和文件资料有虚假情况，机构应终止认证活动[1]。这跟第 4 种不同，它发生在进门之前，等于这次申请作废。改完再报，时间从头算。

终止之后的流程：报告、费用和重排

终止不等于没有纸。审核组要把终止原因和已经做过的工作写成报告，机构提交给企业。这份纸别扔，重排时审核组会翻，上一趟做到哪一步写得清楚。

费用这块，规则只要求合同写明费用和付费方式，还有违约条款[1]，没有写终止必须退费，也没写一定不退。谁的原因导致终止，决定这笔账怎么谈。厂里停产，人不来，材料不实，责任在企业这一侧。

什么时候能重来，规则没设等待期。原来那些问题必须真改掉，不然重排还是卡在同一处。重来还是从第一阶段开始，两个阶段之间最短 5 日、最长 6 个月，一旦拖过 6 个月，第一阶段要重做[2]。

哪些企业最容易撞上终止

多场地最容易露馅，可是老板往往以为没人看。总部申报一个地址，实际还有 2 个车间在用，审核员进门查 1 圈就看见了。

外包多也危险。热处理和电镀都交给外协，申报材料 1 份都没写，第 3 种那口锅就砸下来。

老板彻底不管体系的也悬。首末次会议人到心不到，访谈 10 分钟就答不上来。

另一种失败：审核做完了但不予通过

最冤的一种。最高管理者不熟悉自家质量方针和质量目标，没亲自参与推动体系实施，规则写的是认证审核应不予通过[1]。现场记录再全，老板答不上来，可是照样过不去。

监督审核里同样会撞上这一条。老板把体系交给一个刚入职的负责人，自己一次管理评审都没主持过，访谈 5 分钟就露底。

不符合项和终止不是一回事

开不符合项反而说明审核在正常推进。审核员挑出问题，企业交整改，验证过了照样发证。终止是另一条路，审核根本没走完，连结论都没有。

真要说损失，轻微开项只是多跑一趟，反过来终止是整趟重排，前面 2 个阶段都得重来。真落到「没通过」那一步，怎么补救、期限怎么算、不服怎么申诉，审核没通过还能补救吗那篇讲得细，这里不重复。

三体系一起做，多一条红线

职业健康安全那套规则把终止情形列成 5 种，多出来一条是一年内发生重大生产安全事故，或审核实施中发生人员死亡事故[3]。安全这条线没有商量余地，出事就是当场停。

审核准备：现场前一天先对 4 件事

提前一周把ISO 认证突击审核那几种不通知的情形过一遍，现场就不至于手忙脚乱。 第 1 步，别停产。排产表排满，让审核员看到真实节奏，别留空档。

第 2 步，人在场。老板留出半天，授权书提前写好盖章，不然现场补签根本来不及。

第 3 步，材料对得上。人数和地址，认证范围和外包，跟申请书逐项核一遍，差 1 项就补，补齐了才能排现场。

第 4 步，记录翻得出。因为审核员要的点很散，内部审核和管理评审的报告就放在手边，别等问到了再去仓库翻 3 个箱子。

常见问题

终止审核，认证费还退吗？

规则没写退费条款，只要求合同约定费用和违约条款。如果合同写得含糊，就看终止原因落在哪一方。

终止过还能再申请吗？

能。规则没设等待期，问题改掉就能重排。但要重新走第一阶段，两个阶段间隔最短 5 日、最长 6 个月[1]。

重新申请要再交一遍材料吗？

要。申请书和证照要重交，组织机构与职责、运行记录也不能少，终止报告一起附上，审核组会顺着上一趟的结论往下问。

老板出差，能派副总参加首末次会议吗？

能，前提是拿到书面授权，审核组会记下最高管理者缺席的理由。口头说一声不算。

终止过的记录，下次审核会被翻出来吗？

会。终止报告跟着申请材料一起走，下一趟审核组会从上次停下的地方接着问[1]。所以改的时候别只改表面那几份文件。

停产两天，能请审核员改期吗？

能改期，不过要双方协商一致。硬让审核员在停产的厂里审，结果就是终止。

参考来源

• 认监委 2025 年第 16 号公告《质量管理体系认证规则》CNCA-QMS-01:2025：5.5.3 首末次会议参加人员与书面授权，5.5.4 领导作用不熟悉方针目标不予通过，5.5.5 终止审核四种情形，5.6.2.4 材料虚假终止认证活动，5.10 不符合整改时限 6 个月与 3 个月，5.11.5 终止审核报告，5.12.5 书面告知未通过原因 ｜ https://www.cnca.gov.cn/zwxx/gg/2025/art/2025/art_b10adde5119f42fab7cad959b757ccc7.html ｜ 2025-08-31
• 同一规则全文：5.6.1 两阶段间隔最短 5 日最长 6 个月，超期第一阶段重新实施，5.4.5.2 现场审核应在生产或服务正常运行期间进行，5.3.1 合同费用与违约条款，5.10.3 与 5.10.4 不符合验证时限 ｜ https://scjg.jl.gov.cn/fw/wnfw/jyjcfw/tzgg/202512/P020251217323737056989.pdf ｜ 2025-12
• 认监委 2026 年第 2 号公告《职业健康安全管理体系认证规则》CNCA-OHSMS-01:2026：5.5.6 终止审核五种情形，含一年内重大生产安全事故与审核实施中人员死亡事故 ｜ https://www.cnca.gov.cn/zwxx/gg/2026/art/2026/art_d7d0a45aa5294b56a26dbda7a30b33f5.html ｜ 2026-01-21