保安服务管理体系
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保安服务管理体系

保安服务行业第一个国家标准,2024 年 6 月 1 日起实施

保安服务管理体系认证是什么?

GB/T 42765-2023《保安服务管理体系 要求及使用指南》,2023-11-27 发布,2024-06-01 实施,是保安服务行业第一个国家标准。

它修改采用国际标准 ISO 18788:2015(民营安保业务管理体系),框架还是环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、改进这一套,落到保安业务上就是:驻勤点怎么管、保安员怎么训、突发事件怎么处置、客户信息怎么守。

国内保安行业以前没有自己的管理体系国标。标准出台之后,甲方招标开始照着这份文件提要求,问的往往是「你们有没有按 42765 建的体系」。

哪些企业需要办保安服务管理体系?

以保安服务为主营,或承接驻场安保业务的组织,也包括自建安保队伍的园区和物业。

保安服务公司物业安保武装押运技术防范安检服务大型活动安保医院学校园区与商场

办保安服务管理体系有什么实际作用?

招标要求、甲方审厂、用工合规,三件事都指向同一套驻勤点记录。

政府与国企招标

保安服务采购文件开始把 GB/T 42765 列为管理体系要求

甲方审查

商场、医院、园区检查驻勤点,看培训、值守、应急三件事有没有记录

用工合规

保安员持证、工时、培训、保险在标准里有明确要求,能理顺

跨区域接单

外地项目要证明总部有统一的管理方法,体系文件是最直接的说明

办理保安服务管理体系要注意哪些要点?

前置条件是《保安服务许可证》。审核会抽查驻勤点的值守记录与应急演练,不只是看总部文件。

对应标准
GB/T 42765-2023《保安服务管理体系 要求及使用指南》(修改采用 ISO 18788:2015)
证书有效期
3 年,期间需接受监督审核
办理周期
常规 45 天左右;驻勤点多、跨地市时相应延长
所需材料
营业执照、保安服务许可证、保安员台账与持证情况、服务合同样本、培训与考核记录、应急预案与演练记录、客户信息保密制度
审核方式
一阶段文件审核 + 二阶段现场审核,需查看公司本部与若干驻勤点
监督审核
每年 1 次,第三年到期前办理换证

常见问题

没有保安服务许可证能办吗?

不能。这是行业前置资质,第一阶段就会核对许可证与经营范围是否覆盖申请的认证范围。

驻勤点要全部看吗?

按抽样。项目多、分布在不同城市时,抽样会覆盖主要类型,写字楼、住宅、工厂各取一两个。

和 ISO 9001 有什么区别?

9001 是通用质量管理,42765 把安保业务的运行要求写细了:风险评估、值守与巡逻、事件处置、装备管理。9001 顶不上,两份管的东西不一样。

自建安保队伍的企业能办吗?

适用对象是从事保安业务的组织,自建队伍的企业可以申请,范围要写清是内部安保还是对外提供安保服务。

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