上个月一个做政务系统的老板拿着一份快到期的 CMMI3 评级来问:是不是又要按三年前那套重新评一遍,钱和人都得再来一次?
不用重评,但也不能放着不管。评级有有效期,到期前可以走一条更轻的路把它续上。这条路有次数上限,走到第 3 次就得回炉重做。真正麻烦的地方不在评估当天,在组织范围怎么划、证据怎么接着上一轮往下续。
CMMI 没有证书,只有评级和有效期
它评的是一个组织单元的过程能力,产出的东西是等级,比如成熟度 3 级,不是一张挂在墙上的证书。评级由主任评估师带团队在现场做出来,做完进官方评估结果库,谁都能查。
它到底评什么、和 CS、ITSS 怎么分,CMMI 评估是什么那篇讲过一遍。这里只说到期这件事。
最完整的一种叫 Benchmark 评估。团队至少 4 人,覆盖整个组织单元和模型全范围,出来的评级有效期三年[1]。
四种评估里,它最重,也最贵。
四种评估,只有一种能续命
官方把评估分成 4 类:Benchmark,Sustainment,Evaluation 和 Action Plan Reappraisal。老板真正要分清的是前 2 类,后面 2 类一个补考、一个预演。
| 类型 | 团队规模 | 覆盖范围 | 出不出评级 | 有效期 |
|---|---|---|---|---|
| Benchmark | 4 人以上 | 整个组织单元与模型全范围 | 出评级 | 三年 |
| Sustainment | 2 人以上 | 整个组织单元,覆盖原范围一部分 | 出评级 | 两年 |
| Evaluation | 1 人以上 | 按裁剪选项定 | 不出评级 | 不适用 |
| Action Plan Reappraisal | 同上一轮 | 按上一轮要求 | 出评级 | 跟原评级 |
Sustainment 就是续期那一步:团队更小、范围更窄、时间更短,评级再管两年[1][2]。它不是从头再评一次,是把原来那套过程拿出来证明还在跑。
办理流程和时间线,卡在届满之前
这条最容易踩空。Sustainment 得在原评级到期之前做完,并且被官方接受,否则中间就断了一截[3]。断一天,投标里那份评级就算过期。
还有一条上限容易忽略:连续做 Sustainment 不能超过三次,第 4 次必须回到 Benchmark[1]。所以续期不是无限续,是给自己争取时间用。
要是上一轮只差一点没够到目标等级,可以走 Action Plan Reappraisal。这种评估得赶在上一轮结束后的四个月以内做完[1],拖过去就没有第二次机会。
组织单元划多大,决定续期要准备多少
组织单元指的是共享同一套过程、按同一套制度干活的那群人,不是一个营业执照。同一家公司里,研发和运维各自成单元,就得分开评。
划大了,样本多、访谈多、现场天数多,成本跟着上去。划小了,招标方看到评级覆盖的业务跟标书那栏对不上,钱等于白花。判据只有一句:这次评级要投什么标,标书里写的业务对应的是哪块人。
续期时还有一件常被漏掉的事。上一轮范围已经认下来了,这一轮想改就要重新说明理由,改动太大等于重做一次范围论证。所以第一轮就把范围划对,比后面每三年调一次省事。
多地点、多业务的公司,续期不一定轻
Sustainment 说的是"范围是原范围的一部分"。可这个部分怎么切,公司规模一大就不一样。
评估抽样一般按地点,客户,业务类型和项目规模这几项划分。一个总部加 2 个异地交付中心,就算只覆盖其中一块,访谈和证据还是得跨地点走。业务线从定制开发扩到运维服务,样本里就得有运维项目,不然覆盖不到。
所以续期前先做一件事:把上一轮评估报告里的范围描述翻出来,对着现在的组织架构看一遍。人没变、业务没变、地点没变,续期确实轻;变了 2 样以上,就要按接近重评来准备。
预算怎么估:三件事决定贵不贵
第 1 件是范围。覆盖的业务线越多、地点越多,人到现场的天数越多。
第 2 件是团队。Benchmark 至少要 4 人,Sustainment 至少要 2 人,主任评估师必须全程在[1]。团队人数直接换算成人工,这是最硬的一块成本。
第 3 件是证据整理。这部分钱不在评估机构报价单上,投的是公司自己的人力,很容易被漏算。上一轮过程资产如果一直维护着,这块很轻;两年没动过,临到头补记录,人力比评估费还贵。
同样一家公司,续期和重做的差价通常就出在这三件事的边界怎么划,不在评估机构报的单价高低。
现场审核那天,评估师盯这几处
轻归轻,该看的还是看。评估师会挑 3 到 5 个在范围内的项目,从立项一路翻到交付,看过程有没有按定义那套跑。
访谈绕不过去。上一轮被访过的 2 类角色这次还会被问到同样问题,答案前后不一致,比答不上来更麻烦。
上一轮的不符合项,这次会被重点翻
改没改,改到什么程度,记录上写得出来,续期时这一段最容易被追问。很多人以为续期只看新项目,忽略了上一轮留下的尾巴。
材料清单:续期要准备的四样
第 1 样是过程性能数据。上一轮评级之后每个项目度量要连续,中间空档太久,评估时会问为什么断。
第 2 样是人。上一轮被访谈过的角色还在不在,换人有没有培训和授权记录。
第 3 样是项目样本。这次报进范围的 4 到 6 个项目,证据要能覆盖完整生命周期,只有后半段的项目撑不住。
第 4 样是上一轮被点出来的弱项,以及在两次评估之间动过的改进记录。
投标那天,评级过期就是没有
招标文件通常写"在有效期内",评审时按官方结果库里的日期看。三年前评过不等于现在有效,过了期那一栏就是零分。
这就是续期要提前排的原因。机构档期,评估师档期,证据整理各占一段时间,挤在一起做不完。真要办的时候,CMMI 评估的流程与材料也可以在官网先看一眼。
常见问题
CMMI3 到期了还能不能直接用?
不能。评级按有效期算,过期之后官方结果库里显示失效,投标和客户准入都会核这一栏。
Sustainment 做完,还要不要再做 Benchmark?
连续三次 Sustainment 以内不用。第 4 次必须回到 Benchmark,范围和团队都会重新拉满[1]。
评级范围里只写一个部门,投标会不会不认?
要看标书那句话指的是什么。写"具备 CMMI3 级"通常看等级,写"覆盖研发过程"就会核范围,范围对不上照样扣分。
换一家评估机构做续期行不行?
Sustainment 要求由主任评估师带团队做,换机构在规则上没有障碍,但上一轮过程资产和证据链得能接上,不然等于重做。分不清 CMMI 和 CS 的,先看CS 能力评估那张证。
续期期间正好赶上一个标,怎么办?
先看标书截止日期和评级有效期哪个先到,再决定是抢 Sustainment 还是拿现有评级去投,别把两件事压在同一个月。
参考来源
- CMMI 官方评估类型页:四种评估类型(Benchmark,Sustainment,Evaluation,Action Plan Reappraisal)的团队规模与有效期,Benchmark 出评级有效期三年,Sustainment 两年,连续三次上限,Action Plan Reappraisal 四个月内完成 | https://cmmiinstitute.com/learning/appraisals/types | 2026-11-05
- 第三方评估成本指南:Benchmark 评级有效期三年,Sustainment 两年,结果发布在 PARS 官方结果库 | https://univateglobal.com/cmmi-appraisal-cost | 2026-11-05
- 评估类型对照说明:Benchmark 三年,Sustainment 再延长两年,Evaluation 不出评级 | https://assessmentcloud.com/blog/cmmi-maturity-model | 2026-11-05