CMMI 评估是什么？投标要的 CMMI3，评的是你怎么做项目

投标文件里写 CMMI3，说的是通过三级评估，不是买了一张永久证书。评估结果在官方平台公示，有效期三年[2]。这一点没搞清，投标现场容易被问住，很尴尬。

CMMI 评的是什么，不评什么

它评的是研发过程怎么走。需求从哪进来，项目怎么排期，缺陷怎么关，变更谁来批。

它不评软件功能好不好用，也不评代码写得多漂亮。系统安不安全，那是另一套标准管的事。

级别从 1 到 5。级别越高，量化管理和过程优化越细。5 级不是「最好用」，是「管得最细」，20 人的团队硬冲 5 级，投入产出很难看。

所以别把级别当奖状。招标写 3 级，就给 3 级的证据，够用。

别把 3 张证混了：CMMI, CS, ITSS

名称	评什么	谁组织	去哪查
CMMI	研发过程能力	授权评估机构	公示平台按机构名查[1]
CS	信息系统建设与服务能力	行业联合组织	各自平台
ITSS	运维服务能力	行业分会	各自平台

判据很简单。客户问「你们怎么保证交付质量」，看 CMMI。问「能不能接这个运维项目」，看 ITSS。问「公司整体能力评到几级」，那就看 CS，两套东西别混。

三张证不互相替代。想一次办齐的，先看IT 外包公司投标那几张证，里面把发证主体拆开讲过。

评估走 4 个阶段

第 1 阶段定范围。选哪几个项目，覆盖哪几个部门，写进评估计划。范围定太宽，后面访谈撑不住。

第 2 阶段建过程。把公司现在的做法写成能执行的文件，不是抄模板。抄来的模板，访谈第 1 轮就露。

第 3 阶段做差距分析。找 1 个懂行的主任评估师看 1 遍，把明显缺口补掉。

第 4 阶段正式评估。主任评估师带评估组进场，看文档，做访谈，抽项目。结束后出评级结论。主任评估师自己也要维持资质，他的认证有效期同样是三年[3]。

从启动到出结果，常见半年到一年。赶投标的，先算清时间。

材料要备 6 份

立项书，项目计划，评审记录，缺陷台账，变更单，结项报告。这 6 份，抽样时最先被翻。

每份都要能翻到具体页。评估组会指着一行问「这条什么时候改的，谁批的」，答不上来就是断链。

现场那几天看什么

抽 3 到 5 个项目。从立项看到结项，中间不能跳段。

访谈 4 类人：项目经理，需求，测试，质量保证。4 个人说法不一致，评审就进行不下去。

看证据。周报，评审记录，缺陷单，变更单，这 4 样能串成一条线才算数。

看一致性。会上说的流程，和项目里实际跑的流程，是不是同一套。

报告里 2 栏要自己核一遍

第 1 栏是评估范围，写清覆盖了哪几个项目。范围写得太宽，实际访谈没覆盖，评审时常被追问。

第 2 栏是有效期，写到年月日。查这 2 栏，比看封面上的级别管用，也快。

顺手再翻 1 页附件的项目清单。清单里没有你们主业的项目，级别含金量要打折。

找谁做评估

先查 3 家，看有没有授权资格。再看对方做过几个同行业案例，案例数写在方案里的更可信。

问清 1 件事：评估组几个人，谁带队。带队的人经验差一档，现场追问的深度差很多。

评估前三个月要做的 4 件事

第 1 件，把 3 个抽样项目的文档补齐，每份都要有签字和日期。

第 2 件，让项目经理能 5 分钟讲清 1 个流程。讲不清，访谈就过不去。

第 3 件，把缺陷台账导出 1 份，看关闭率和关闭周期。

第 4 件，查 1 遍变更单，看有没有口头改需求没落纸的。再翻 3 页项目周报，看有没有断周。

这 4 件事做完，现场至少不会慌。没做的，评估组一翻就露。

结果怎么用：投标与客户准入

投标评分表常写「具备 CMMI3 及以上」。有的写三分，有的写两分，看项目。

评审时会查评估编号。入口只有 1 个，公示平台按机构名或编号查[1]。查不到，或者查到的级别对不上，这一栏直接不给分。

有效期三年。到期要重新评估，或者做维持性评估。很多公司忘在这一点上，投标前一周才发现过期。

对外说法要注意。写「通过 CMMI 三级评估」，不写「CMMI 认证证书」。行业里没有这个说法，客户一眼看出不专业。

费用和周期怎么估

评估费按人日算，一天从几千到一万多，看评估组人数和级别。差旅另算。

周期从启动到出结果，常见半年到一年。中间卡在过程落地上的，拖一年半的也有。

预算里要留出内部人力。项目经理被抽去做材料，项目本身会受影响。

常见问题

3 级和 5 级差在哪

差在量化管理和过程优化。3 级要求过程已经定义并被执行，5 级要求用数据管过程，还能持续改进。大多数投标项目 3 级就够。

20 人的小公司能做吗

能。评估按项目抽样，不看公司人数。人少的公司流程反而容易统一，访谈时不容易对不上。

有效期多久，到期怎么办

三年[2]。到期前重新做 1 次评估，或者在有效期内做维持性评估，具体要求看当时的规定。

评估那几天要停项目吗

不用停。评估看的就是在跑的项目。项目全停了，反而没证据可看。

只做材料能不能过

很难。评估靠访谈和抽样，材料齐但人答不上来，是常见的不通过原因。

参考来源

• CMMI 评估结果查询平台说明，公示平台为评估结果的唯一指定发布渠道 ｜ https://www.isaca.org.cn/enterprise/cmmi-pars ｜ 2026-01-01
• CMMI 评估与观察政策，评估有效期三年 ｜ https://cmmiinstitute.com/getattachment/28ee22aa-9c6f-4528-864c-db20c5389c7f/POLICY-CMMI-Certification-Benchmark-Appraisal-Observation-Policy-CHS.pdf ｜ 2024-01-01
• CMMI 主任评估师认证政策，认证有效期为考试通过后三年 ｜ https://cmmiinstitute.com/getattachment/fafd8792-6704-4cdf-9499-8af915d4ac2b/POLICY-CMMI-Certification-Certified-CMMI-AIM-Lead-Appraiser-Policy-CHS.pdf ｜ 2024-01-01